Образование |
Высшее.
Основное:
2002 - Тренерский университет при поддержке USAID через IREX (Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив г.Новосибирск) бизнес - тренер сертификат
1992 - Алтайский Государственный Университет (АГУ г.Барнаул) филологический диплом УВ №346322, рекомендация в аспирантуру
1992 - Психотехнологическая школа коммуникаций (Учебно - научно - практическая лаборатория психологии и психотерапии, АГМИ г.Барнаул) практическая психология свидетельство № 362
|
Дополнительное образование |
Повышение квалификации/курсы:
2006 - Менеджер по кадрам, УДО "Ризлитт" (г. Барнаул)
2005 - Управление персоналом, ЗТ МИФИ (Московский Инженерно- Физический Институт (Государственный Университет) г. Москва) свидетельство АС № 63359
2005 - Современные технологии управления персоналом. Менеджер по персоналу, Школа практического менеджмента (Центр «Профессионал»
г. Барнаул) свидетельство №332
2005 - Рекламное мастерство, ЗТ МИФИ (Московский Инженерно- Физический Институт (Государственный Университет) г. Москва свидетельство АС № 63034
2005 - Экономика предприятия, ЗТ МИФИ (Московский Инженерно- Физический Институт (Государственный Университет) г. Москва свидетельство
АС № 62581
2005 - Компьютер в современном офисе, ЗТ МИФИ (Московский Инженерно- Физический Институт (Государственный Университет) г. Москва свидетельство АС № 62548
2002 - Проведение презентаций, Центр Нелли Власовой "Харизма"
(г. Новосибирск) семинар
1996 - Бухучет на компьютере, Школа менеджмента и маркетинга предприятия "Ризлитт" (Барнаул) сертификат №1543
1995 - Курс кадрового резерва, Российская Академия Госслужбы при Президенте РФ (г. Москва) сертификат № 753-Р
1994 - Бухгалтер современного предприятия, Алтайский Учебный Центр Госкомстата РФ свидетельство № 94115 |
Опыт работы |
1992-1993 Средняя школа №108. Преподаватель русского языка и литературы.
1993 – по настоящее время – Радиогруппа "FM Продакшн". Совместительство. Клиент - менеджер. Редактор. Сценарист. Бизнес- тренер.
2004-2008 - Радиогруппа "FM Продакшн". HR - менеджер.
2006- по настоящее время. ООО "ТриРу". Директор.
Менеджер по персоналу
Прямое подчинение директору Радиогруппы
Весь спектр работ по управлению персоналом
Развитие направления coaching в развитии директора и руководящего состава
Разработка внутренней нормативной документации в рамках компетенции
Опыт постановки "с нуля" HR работы в компании
Внедрение и развитие процедур подбора, оценки и аттестации персонала
Найм персонала
Сопровождение процесса адаптации новых сотрудников
Проведение тренингов и семинаров:
Командопостроение
Продажи
Менеджмент
Анализ эффективности проводимого обучения, выявление потребности в нем
Составление аналитических отчетов по результатам работы, создание письменных отчетов, планов
Планирование бюджета
Поддержание и совершенствование бизнес - процедур
Штат 70 человек
Достижения
Наличие собственных разработок
Внесла предложения по оптимизации работы с клиентской базой, в результате изжито явление "забытые клиенты", ежемесячный прирост базы составляет до 30 новых клиентов.
Внесла предложения по мотивации менеджеров отдела продаж. В результате проводимых акций улучшен психологический климат, отмечен рост профессионализма менеджеров, увеличены бюджеты.
В результате проведенного обучения 80% менеджеров удвоили бюджеты, 20% менеджеров увеличили продажи на 30%- 50%.
Внесла предложения по оптимизации процесса производства аудиорекламы, в результате временные потери сокращены на 30%, эффективность использования базы голосов увеличена на 25%, эффективность использования потенциала команды звукорежиссеров повышена на 15%.
Усовершенствованы процессы в программном отделе, достигнута прозрачность, эффективность работы редакторов повышена на 50%, проработаны контрольные мероприятия.
Финалист I Сибирского конкурса HR - менеджеров в рамках Сибирского Бизнес- Форума -2005, победа в номинации "Свежее решение" (октябрь 2005 г.)
07.1993 – по настоящее время - Радиогруппа "FM Продакшн",
программный редактор
Непосредственное участие в становлении коммерческого радиовещания в Алтайском крае
Опыт постановки Службы информации "с нуля"
Разработка программных радиопродуктов
Работа с клиентами
Продажи
Ведение переговоров
Разработка рекламных слоганов
Креатив
Работа в прямом эфире
Участие в выставках
Работа с госструктурами
Избирательные кампании
Рекламные кампании
Достижения:
Непосредственное участие в становлении коммерческого радиовещания в Алтайском крае "с нуля"
Непосредственное участие в формировании эффективной команды профессионалов радио, сделавших Радиогруппу лидером радиорынка Барнаула
Администрирование "Русского Радио в Барнауле" (неизменно первое место в рейтингах города с 1997 г.).
За 2 года редакторской работы "Радио Шансон Барнаул" из аутсайдеров рынка превратилось в одного из лидеров, заняв 3 место в рейтингах по итогам исследования в 2005 г. За этот период продажи на станции увеличены в 3 раза, лояльность рекламодателей постоянно растет.
Награждена Крестом "За участие в возрождении Алтайского Казачества". |
Профессиональные навыки и знания |
Стаж в продажах более 20 лет, опыт руководящей работы более 10 лет, опыт развития бизнеса с нуля. Бухучет. Кадровая работа. Управление. |
